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キャンセル・返品について

作成者 2p****(ip:)

作成日 2021-06-04

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内容

■キャンセル及び交換(配送前)
ご注文後、キャンセルや交換は対応しておりません。慎重にご注文ください。

品切れ商品はキャンセルし、発送可能な商品のみ発送いたします。


■返品について(配送後)
- 誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。                              
  ・注文番号&商品名:                    
  ・商品のタグが映る商品全体の画像:                   
  ・不良個所がわかりやすい一部の画像:                   
  ・商品ビニールのバーコード画像:   

- お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

- 交換はお受けしておりません。
- セール割引はセール期間中のみ適用されます。

★注意★
  ・一度ご使用になられた商品は不良品・誤配送商品でも対応できません。
  ・事前連絡無しに返送された場合、不良品や誤配送商品だったとしても送料はお客様のご負担になります。                      
  ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合は不良品・誤配送商品でも対応できません。                              
  ・簡単に取れるチョークの汚れや目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は不良品対応できません。    
  ・たたみじわ、ほつれは不良品対応できません。    
  ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂いは不良品対応できません。1-2日ほど自然乾燥してください。                     
  ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品は不良品・誤配送商品でも対応できません。              
  ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品は不良品・誤配送商品でも対応できません。    
  ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、ボタンの縫製が緩い場合は不良品対応できません。    
  ※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。                 




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